被锚定的知乎,被低估的生态。
“没有在深夜里怀疑过自我的CEO,不足以谈创业。”
在两年前接受《CEO来了》专访时,知乎创始人周源曾向记者吐露过心声。当时知乎正处于发展十字路口,盈利模式尚在摸索中,上市夙愿暂时遥不可及。
现如今的周源已经不用在深夜怀疑自己,因为知乎终于从一棵小苗长成“参天大树”。3月5日,知乎向SEC提交了IPO申请,瑞信、高盛、摩根大通担任承销商。这是知乎首次向市场详细的披露运营数据,同时也给投资者出了一个问题。
在招股书中,知乎公布2020年总营收为13.52亿 ,同比增长101.7%,虽然目前仍处于亏损之中,但Non-GAAP净亏损仅有3.37亿元,相较于上年的8.25亿已大幅收窄。
究竟投资者应该如何看待即将上市的知乎?知乎的核心价值又是什么呢?
01 内容蓄水池
知乎成功的关键,在于他已经建立了一个庞大的内容蓄水池,这个蓄水池是知乎的护城河,能够让其不断尝试新的业务。虽然这些业务中,有的会失败。但其他平台所不能及的知识内容池让知乎可以用更低的成本去尝试。
源源不断的尝试机会是知乎发展的基础,当这些业务中出现爆款,那么知乎的价值将会被显著放大。
本质而言,内容平台的核心资产就是“创作者”,如何将创作者服务得更好,帮助创作者在内容创作和商业上取得成功,这将决定一个社区平台发展的最终高度。
就目前的中国内容市场而言,在同质化严重的情况下,公域流量正在逐渐转化成为无数内容创作者的私域流量,已经成为了行业发展的趋势。
这种趋势正使得知乎这样优质内容平台的价值大幅提升,知乎具有明显的先发优势,已经形成了庞大的内容蓄水池。
在知乎上线的前两年,其始终保持邀请注册制,这固然让知乎用户增长很缓慢,但同时让整个社区的氛围和基调得以确立,更积攒了大量的优质原创内容。知乎社区专业的调性,让参与其中的用户获得更多的归属感,认同感。
概括而论,内容社区具有四大特性:功能性、归属感、认同感、信仰感。知乎塑造了一个最专业的知识问答平台。社区生态价值大幅提高了行业门槛,用户替换成本极高,这是知乎最核心的竞争力。
知识问答是一个需要长期积累的行业,在专业内容领域,知乎积累了十年。十年的时间跨度不算长,但却足以让想要入局的对手望而却步。
无论对方在资本方面有着怎样的优势,但想要在短期内复制一个如同知乎一样的问答社区,却无异于痴人说梦。
随着竞争对手的逐步退出,知乎在整个问答社区行业难逢对手。围绕问答这一独特的产品形式,知乎形成了独有的内容生态系统和社区氛围,以及极具辨识度的社区文化和价值观,吸引着越来越多的内容创作者和消费者。
知乎的价值正是源于庞大内容蓄水池所带来的允许新产品的机会。
02 成功的基因:成长暗线
对于投资者而言,投资知乎其实是存在一条“暗线”的。
每一个成功的互联网公司都有一条“暗线”,这条线决定了发展的方向,如腾讯发展的“暗线”是社交,阿里巴巴发展的“暗线”是电商,知乎的“暗线”正是内容变现。
在社区生态的加持下,让用户有了更强的归属感,这一方面增强了用户粘性,另一方面也让平台的变现更容易接受,给知乎提供了大量孕育新产品的机会。
从招股书来看,知乎过去两年已经成功的孵化出:付费会员、内容商业两大新业务,这成为知乎业绩增长的源动力。
在2019年,知乎的营收就已经达到6.71亿元,而在去年营收同比翻倍至13.52亿元。营收增长的同时,知乎净利润也由3.12亿元增长至7.58亿元,同比增长142.7%;毛利率由46.6%提升至56%,增幅超过20%。
一直以来,知乎如何商业化是市场关注的焦点。毛利率的骤然提升表明知乎的业务模式进一步完善,在商业化的探索中,知乎的思路逐渐清晰。
对比过去两年的营收数据,不难发现知乎商业化的成功,源自业务更加多元化,付费会员营收和商业内容解决方案营收迅速增长,已经形成广告、会员、商业内容三足鼎立之势。
在很长一段时间里,知乎的核心营收都来自于广告业务,这种较为原始的变现方式也是大多数社区平台都采用的模式。
2019年3月,知乎开始尝试付费会员模式。在付费会员模式推出的第一年里,知乎收获了57.42万名付费会员,截至2020年底,知乎的付费会员数暴涨312%至236.26万。
体现在营收中,付费会员营收在总营收中的占比由13.1%增至23.7%,规模突破3.2亿元。会员整体付费比例由1.2%提升至3.4%。
付费意愿的提升的同时,知乎第四季度平均月活用户数达 7570 万,同比增长33%。这两项数据能够看出,用户并没有因为付费会员体系有所反感,表明知乎提供给付费用户的产品本身是颇具价值的,不仅没有影响用户增长,反而提升了用户粘性。
付费会员模式成功后,知乎在2020年陆续推出“好物推荐”、“知乎直播”等内容变现手段。仅去年一年,知乎商业内容解决方案的营收就从几乎为0提升至突破1.35亿元。
商业内容解决方案为商家和品牌提供有效的、基于内容的线上营销解决方案,将优质的商业内容无缝集成到在线内容社区中,让用户从有价值的商业信息中获益。
随着知乎的不断成长,商业化手段逐渐丰富,但却并未影响平台整体的用户增长,这堪称是一个“产品奇迹”。
而更让投资者震惊的是,如此高效的增长,除增长部分营收成本外,却并未让公司整体费用有明显增长。
具体来看,除一般及行政费用由2.53亿元增长至2.96亿元外,营销费用和研发费用分别由7.66亿元和3.51亿元,降至7.35亿元和3.3亿元。“降本增效”四个大字在知乎身上体现的淋漓尽致。
在各项费用不增长的情况下,依然取得了高速增长,同时各种变现手段并未影响平台活跃用户的增长。
这一切“令人惊讶”的运营数据,都是因为知乎在庞大知识内容蓄水池的基础上,沿着内容变现这条路而不断尝试。无论是付费会员业务,还是商业内容解决方案,其实都是建立在知乎内容生态的基础上。
内容变现,是知乎的互联网“暗线”,也是公司未来发展的主要方向。
03 知乎的未来价值
在资本市场,时间是一种极为稀缺的资源,投资者称其为时间成本。
纵观整个内容变现行业,没有任何一家竞争者拥有知乎这样大的知识内容蓄水池。经历过长期内容积淀与用户培养后,知乎的社区生态已经搭建完成,未来要做的就是持续变现。
从投资角度分析,生态是知乎最核心的价值,想要建立这样一个以知识为核心的社区生态,需要经过长期的积淀。
对于任何想要与知乎展开竞争的对手而言,无论对方在资本方面有着怎样的优势,但想要在短期内复制一个如同知乎一样的问答社区,难度极大。因为他们很难在知乎已经如此大规模的基础上,在内容和生态上青出于蓝。
如今的知乎已经积累了足够的内容,足以保证它确立行业中的领先优势,并在这个基础上不断丰富变现手段。
更值得投资者注意的是,目前的知乎仅仅处于早期变现阶段,未来潜力不可估量,例如知识付费、在线教育等商业模式均与知乎的暗线十分契合。
尽管如何变现直接决定了知乎的投资价值,但有一点是知乎始终坚持的,在商业变化的过程中,知乎始终在循序渐进,坚持不以低质内容换流量,不以牺牲社区氛围换收入,不以蹭热点、博眼球而破坏网络生态。
财务报表上的增长,仅是知乎通过知识内容蓄水池孵化出的手段。目前,知乎的营收大头依然来自于广告业务,虽然新孵化的业务比较成功,但距离爆款还很远。
放眼未来,知乎必将继续展开类似的尝试,争取孵化出一款现象级的爆款产品。
芒格在《穷查理宝典》中,提出了“Lollapalooza”一词,他在书中并没有给这个词下一个明确的定义,读者只可意会。但在现实生活中,Lollapalooza效应却比比皆是,简单解释就是多种因素共同叠加所产生的放大效应,也就是好上加好。
如今知乎拥有着行业内最深度,最庞大的知识内容蓄水池,并且知乎的管理层始终围绕“暗线”内容变现开展业务,潜在的爆款业务是知乎未来最大的机会。(作者:林晓晨)
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