火车票预售期延长 四大措施预防“黄牛”倒票

为何要延长火车票预售期？铁路将如何应对由此带来的旅客退票、改签数量增加？记者采访了中国铁路总公司运输局相关负责人。

铁路客运能力的提高和客票系统的升级完善，为延长预售期创造了条件

近年来，不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期，以便提早安排出行计划。随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善，中国铁路总公司认为，目前已具备延长客票预售期的条件，可以为广大旅客购票提供更为宽裕的时间选择。

中国铁路总公司运输局相关负责人介绍，按照旅客需求逐步设置较宽裕的客票预售期，方便旅客提前安排出行计划，是国际、国内各种客运交通方式的通行做法和发展趋势。通过延长客票预售期，铁路部门可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车，这不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求，而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。延长客票预售期后，旅客也可以一次性购买春运高峰期的往返车票，而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，从而进一步改善广大旅客的购票乘车体验。

四大措施防止“黄牛”倒票

客票预售期延长至60天，时间越长，旅客行程变更的几率就越大，退票、改签的数量也将由此增加，铁路部门对此有哪些应对措施呢？

该负责人表示，铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。一方面，为方便旅客，铁路部门对售票系统进行了完善，提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。另一方面，为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度的利用，铁路部门将进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时将收取20%的退票费。

延长客票预售期后，为防止“黄牛”倒票，铁路部门将继续推行四大措施。一是严格落实车票实名制。二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处；对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。