全新戴尔小企业官网商城：用更贴心的服务 助力企业转型升级

（原标题：全新戴尔小企业官网商城：用更贴心的服务 助力企业转型升级）

突如其来的新冠疫情，给各行业的发展带来不同程度的影响。其中，小企业资金规模比较小，应对风险能力较差。在经历危机的过程中，如何提升企业自身的核心竞争力成为重要议题，企业对数字化转型的期待也与日俱增，挑战与机遇并存，在“变化”中得到成长、升华，才能让企业在竞争中立于不败之地。

IT终端是企业稳步推进复工复产、提升企业效率的重要助力，企业IT决策人员在进行IT终端升级决策时，需要考虑多方面的因素，因为IT终端不仅仅是支撑业务的工具，更是推动企业业务发展的引擎。

基于此，戴尔小企业官网商城应运而生，它是专为服务规模在百人以下成长型企业的线上平台，能够为小企业提供领先的信息技术咨询、软硬件产品、解决方案等服务，帮助企业IT决策人员解决采购IT终端时所遇到的难题，还能最大化节约采购成本。

近日，戴尔小企业官网商城在2021年春节前夕迎来了全面改版升级，有哪些利于小企业的举措推出呢?我们先从小企业采购IT终端的流程说起，主要分为“买前”与“买后”。

戴尔小企业官网商城请戳：https://www.dell-brand.com/biz/

步骤一：买前咨询，挑选最适合企业业务发展的IT终端

确定购买IT终端品类与数量后，企业IT决策人员要把企业需求，与产品的参数、性能、功能、价格等因素相匹配，这也是最让企业IT决策人员头疼的一个环节。

IT终端采购遇难题?戴尔小企业官网商城来支招!

改版后的戴尔小企业官网商城，在首页焦点图左侧醒目的位置，配备了“企业商用专业顾问”，企业对采购戴尔笔记本、台式机、设计本、服务器和配件等产品有任何疑问，都可直接与戴尔专业客服进行沟通。活动与优惠信息也都在首页显著位置有呈现，便于企业IT决策人员浏览与挑选 。除此之外，戴尔小企业官网商城还支持多种线上支付方式，以及信用卡分期服务，小企业用户可根据自身需求灵活选择。

戴尔小企业官网商城还提供了“定制一台起”与“全线工厂价”的服务，前者是基于戴尔400余条产品线、上万种产品配置组合方案的优势，可以为小企业用户提供包括笔记本电脑、服务器、存储等在内的定制化解决方案;后者是戴尔小企业官网商城对企业的承诺，得益于工厂直供价格的天然优势，戴尔小企业官网商城产品具有超高性价比，可保证小企业在采购时，能够从丰富的品类中获取更实惠的价格。

按需定制、价格实惠等，这些都是戴尔小企业官网商城给小企业带来的利好，企业IT决策人员可以有条不紊的按照既定规划采购IT设备，为企业提升员工工作效率、变革员工工作模式等诸多方面提供积极影响。

步骤二：售后服务，快速响应+便捷服务

售后是企业在选择部署IT终端时优先考虑的因素，“买完设备后出现问题响应不及时”等问题，特别影响企业员工的工作效率。

针对企业所关心的售后问题，戴尔小企业官网商城推出了“服务秒响应”及“工程师级客服专人对接”的服务，汇集了600多位专业顾问与菁英工程师的优质服务团队，提供了7X24小时一键直连的运维专线服务，快速响应客户需求，为企业及时解决IT难题提供了良好的保障。

值得一提的是，去年8月，戴尔科技集团首家专注服务小企业和商业人士的企业解决方案中心正式落户深圳科兴科学园，以园区为基地辐射小企业密集的深圳与粤港澳大湾区，为广大小企业和商务人士提供IT解决方案，助力数字化转型，提高生产效率。

为什么深圳会成为戴尔的首选?根据戴尔联合IDC同步推出的《2020中国小企业数字初始化指数 深圳特别版》显示，已有超71%的深圳小企业数字化成熟度达到中等及以上水平，且有1/4的小企业达到较高水平，而全国达到中等及以上水平的暂为52%，深圳小企业运营方式的数字化表现远高于全国平均水平。

中国经济的蓬勃发展离不开小企业，小企业未来的增长潜力无疑是巨大的。戴尔一直是小企业值得信赖的合作伙伴，致力于为小企业提供端到端数字化转型解决方案，以其丰富的产品组合、灵活定制化的解决方案服务小企业，助力更多的小企业推进数字化转型进程，更好地在中国市场打拼和成长。

多年来，戴尔坚持创新，用最好的产品和服务，尽全力帮助客户解决所面临的挑战。戴尔小企业官网商城也与小企业携手，共同克服其在数字化转型的道路上遇到的种种问题，为企业员工提供更好的办公体验，帮助企业提升效能，更好地去拓展企业自身的价值。