(原标题:益禾堂的奇葩宣传文案涉嫌侮辱女性?官方出来致歉了)
作者:奶茶咖啡
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
益禾堂推广中因涉嫌侮辱女性,引起了消费者的注意。
(来源:益禾堂官方微博)
公开资料显示,益禾堂是武汉熠汇饮科技有限公司旗下的原叶手作时尚茶饮品牌,提供原沏茗作、醇香奶茶、鲜果茶缘、牛奶手作茶、冰激凌鲜茶、鲜茶玛奇朵等系列产品。
营销“翻车”
据公开信息,此次引起争议的广告文案来自一短视频博主的原创打卡视频,在视频中该博主使用“这么大一杯够你三四个秘书喝”“空姐的品质吉祥村的价格”等推荐词“种草”“安利”益禾堂的新品,被指低俗、涉嫌侮辱女性。益禾堂官方账号进行了转载发布。
据益禾堂致歉信,由于品牌方监管和审核不力,对个人博主发布的益禾堂打卡视频进行了外卖平台的转载发布。由于原视频中一些用词不当造成误解,导致传播的视频带来了非常糟糕的感受,“对此品牌方深感自责”。
益禾堂称,已删除下架各平台相关视频,并进行全网平台速查。同时联系了该原创博主,虽然博主澄清其并无歧义比喻的动机,但品牌方已督促该博主完成相关视频的删除。
但是,诸多消费者并不买单。
卫生安全问题被曝光
实际上,益禾堂在食品卫生安全上也屡屡出现问题。
首先是益禾堂的门店被曝出工作人员着装不规范,在福州市场监管部门的突击检查中,益禾堂门店一名男员工头发非常长并且并未佩戴帽子,工作人员立刻对其给予了警告。“不戴帽子的话,头发很容易会混入食品当中,这是对食品行业人员的要求”。
此外,工作人员还发现存放原材料的容器铁盖未及时归位,随意放在抹布上,存在卫生隐患,垃圾桶就摆放在制冰机旁边,周边的地面上留有不少积水,同样存在卫生隐患。
被突击检查的门店中存在着“冰箱内食品未分类保存未加盖”“制冰机未定期清”“产品启封使用标志不规范”“冰箱内壁未及时清理”“垃圾桶未加盖且摆放位置不规范”等问题被要求整改。
虽然这只是一个门店的问题,但也反映出益禾堂在门店卫生监管上的不严格。
值得注意的是,益禾堂曾因为售卖冰水也引起了消费者对起卫生问题的质疑。
益禾堂的冰水经历了三次变化。
第一次,是顾客发现“隐藏菜单”,消费者必须花4块钱买一杯“冻柠蜜”,然后用贴有此单的杯子装一杯冰水。
当时,益禾堂所放出的文案表示4元买冰水的操作是“不被允许的”,这可点燃了不少“叛逆少女”的积极性。随着小红书、抖音用户纷纷效仿,“益禾堂冰水”在那段时间成了平台上的热门话题。
第二次,益禾堂修改了冰水的价格,改成1元1杯。抖音上一条“在益禾堂1块钱买冰水”的视频,点赞量超过了36万。如果客人自带杯子,还能免费获得一杯冰水。
但是因为卫生问题受到质疑,益禾堂此波冰水营销最后也不了了之。
(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担。)