随刻“超级粉丝”背后：撬开商业化变现的新增长空间

在当下错综复杂的市场竞争下，如何走出一条差异化道路，是爱奇艺“随刻”能否实现突围的关键。

一个社区是否优质稳定，由三个维度因素决定：功能性、认同感（或归属感）、信仰特质。功能性是用户需求最浅层的转化。而认同感和信仰，则需要平台经过摸索、培养与积累，是稀缺特质，更是用户留下来的底层逻辑。

能同时满足上述条件的社区平台不多，YouTube是其中一个。

作为全球最大的内容平台及社区，YouTube每月吸引超20亿用户观看（月活），平台日均视频播放量达到50亿，全球用户每日观看时长达到10亿小时。可以说，YouTube为数十亿人构建了一个巨大的精神乐园。

而YouTube成功背后的原因，不仅仅在于它能提供极为宽广的内容范围，任何人都能在平台上能够找到自己心仪的内容；更是在深度上，YouTube围绕着用户的不同需求，从而进行个性化、深度化的价值挖掘，围绕着创作者推出各项扶持激励政策，提供多元变现方式等，将创作者牢牢绑定在平台内。

相比之下的中国市场，尽管抖音、快手等短视频平台已经迎来了高速发展，但类YouTube模式的视频社区平台依旧还存在市场空白，有较大的深入挖掘空间。

而深度挖掘社区的好处，不光在于能够清楚的了解用户想看什么样的内容，更在于它形成了平台与用户之间多维度的互动及价值认同。

将平台塑造成以“人”为核心点进行用户连接，从而通过内容驱动用户，形成一个极具深度与用户黏性的生态平台，也成为了社区类平台运营的核心逻辑。

去年4月，爱奇艺宣布推出随刻，定位视频兴趣社区，以PUGC中短视频形态为主，同时聚合了海量长视频、小视频，对标YouTube模式。

在谈及爱奇艺推出随刻的初衷时，龚宇曾提出，过去十年爱奇艺（IQ.NASDAQ）打造出了“爱奇艺”品牌，覆盖电影、剧集、综艺、纪录片、动漫、儿童等各类长视频内容。但在整个行业里，相较于全球很多国家和地区，中、短视频在国内还没有形成规模，所以我们希望投入巨大力量打造一个新平台“随刻”，通过人工智能、计算机图形学等技术手段，让普通人、中小团队等也可以创作出优质视频内容，并通过个性化推荐触达更多兴趣人群，让大家可以在随刻分享自己的作品、心得。

从成立至今，随刻一直在探索差异化的发展路线。在兴趣社区的定位之下，平台目前已有超2000个兴趣圈子，创作者已达300多万。根据爱奇艺相关数据显示，在2020年，青春有你、史莱姆、潮玩盲盒、迷你世界、萌宠、汉服等成为了随刻互动量TOP10的圈子，平台社区氛围凸显。此外，依托爱奇艺生态，随刻也逐渐形成了“以长带短”、“以短带长”的独特优势。

在社区建设、长短联动等探索之外，随刻也在进一步开拓变现路径，在近日推出“超级粉丝”，成为国内首个推出该模式的平台。

通过运营超级粉丝，创作者可以建立起属于个人的粉丝订阅频道，定制化地为粉丝提供更精致的创作内容与互动增值服务，在增强粉丝粘性的同时，大幅提升创作者个人收益。在已有的广告分成、直播打赏、电商收益等变现手段上，随刻也在丰富自身平台的变现体系。

在如今错综复杂的市场竞争下，“超级粉丝”会为随刻带来哪些新可能？这一革新业界的新模式又有多大的变现空间？这不仅是行业观察者们想要解开的疑问，也是投资者想要了解的答案。

01 绑定创作者

对于内容平台来说，上游思维至关重要，换句话而言，能否稳定的产出高质量的内容决定了平台运营的好与坏。

从这个角度去观察，内容平台的核心资产就在于“创作者”，而内容本身，是平台与创作者关系之下的结果。

如何将创作者服务得更好，帮助创作者在内容创作和商业上取得成功，意味着可以在竞争激烈的环境中大概率突围。

回顾内容巨头的诞生之路，“内容上游”一直是贯穿企业发展的关键词。

YouTube通过一系列创作者友好机制，深度绑定优质内容者，由此成为行业成龙头。

例如，2018年，YouTube就上线频道会员（Channel Membership）模式，用户可以对自己喜欢的创作者频道按每月不同美元的多层付费机制，购买并获取创作者提供的独家内容，帮助内容生产者创作多元化变现。

会员频道的推出，一方面对于创作者而言，它并不对所有创作者开放，而是具备一定标准的门槛，而这就要求了他们在内容质量上面，需要做到精益求精；

另一方面对于用户而言，他们可以通过开通会员的方式，与自己喜爱的创作者产生互动获取福利，享受到了额外的专属权益。

更为重要的是，会员频道的推出，给创作者带来更丰厚的变现收入，让创作者的变现不再单纯依靠广告。

根据YouTube的官方数据，创作者在“频道会员”的营收实现了大幅增长：2020年YouTube创作者的“频道会员”收入是2019年的4倍多。

这已经被市场验证的“频道会员”模式，能够成为补足中国PUGC市场变现过程的重要拼图，这里存在的空白，被随刻很好的捕捉到了。

参考频道会员，随刻“超级粉丝”的推出也将从根源上激发创作者对创作的热情，较高的变现收益也将实现平台与创作者的深度绑定，共同促进社区的建设。

而这种创新，也被定义为“D2C”模式，创作者可以自行定义售卖内容与服务。

再通过沉淀下来的私域流量，反哺内容创作，在增强用户粘性的同时，提升创作者收益，极大程度上的打开了内容创作者的天花板与想象力。

对于创作者来说，最直观的体现就在于，平台提供了与铁杆粉丝互动，以及更多元的变现途径及更高的收益。

据了解，随刻独家游戏解说创作者“小本解说视频”，在开通超级粉丝的3天内订单量翻了近4倍， 超级粉丝的月收益已占到他整体月收入的18%，成为了一大重要的收入来源。

另一位影视解说创作者“小片片说大片”在该模式上线后，月收入实现了超3倍的增长。

这些案例与数据都印证着超级粉丝模式的成功，而背后的推动因素，在于随刻将内容创作者作为核心资产从而进行了需求倒推。

这不仅填补了中国现阶段创作者变现的空白，同样也给自己的社区生态建造了一座更为坚固的壁垒。

而在YouTube频道会员之外，随刻也进行了变革和创新。

诞生于爱奇艺的随刻，与爱奇艺的生态协同是其与生俱来的优势，随刻会将爱奇艺IP开放给运营超粉的创作者，帮助他们扩大影响力、提供独家的素材等。在技术运用上，会通过精准的个性化推荐，把超粉内容触达给潜在用户群。

02 构建社区桥梁

整体来看，“超级粉丝”模式推出的意义，在于能够吸引更多优质创作者加入，带来用户粘性的提高，从而一个稳定的社区。

而透过模式去观察企业发展的战略，就能发现更深一层的含义——从需求倒推出发的战略发展，能够让企业生态更加健康可持续性的发展，对于头部创作者而言，他们通过“超级粉丝”将带来额外的收益增长；

而对于中腰部、新人创作者来说，他们可以通过“超级粉丝”摆脱原本收入低迷的状态，为他们成为下一个头部创作者提供了绝佳的摇篮，而这些，都是平台持续运营的源动力。

目前，随刻已经形成了包括超级粉丝、平台签约、广告分成、激励计划、广告接单、直播打赏及电商带货在内的多种变现方式。此外，随刻也在对创作者激励机制进行细化，推出了长期扶持计划（如新叶计划、喜雨计划等）、品类扶持计划（如百万开箱、奇知创享官等），覆盖新锐、中腰部及头部创作者。甚至在一些激励细节上颇为用心，比如说粉丝观看收益比非粉丝观看收益更加多

随刻目的只有一个，即通过需求倒推的差异化创作者激励手段，塑造一个鼓励优质内容的创作生产闭环，从而形成差异化的特色平台。

而“超级粉丝”模式，仅仅是随刻平台战略下的一个缩影，在可见的未来，会有更多的形态等待着探索与挖掘。

就目前的中国内容市场而言，在同质化严重的情况下，公域流量正在逐渐转化成为无数内容创作者的私域流量，已经成为了行业发展的趋势。

而对于平台来说，如何抓住行业发展的趋势，为公域向私域流量转变搭建一座“桥梁”，是他们下一阶段应该思考的重要问题。

而这座桥梁不光在于链接平台与用户，更重要的在于它更好的链接了用户与创作者，让创作者自行定义内容与服务，推动着创作者进入全新的阶段。

YouTube在平台的渠道属性之上，延伸出了一套成熟的创作者维护机制，从而产生新的商业机会，溢出性由此体现。

可以套用芒格曾在《穷查理宝典》中提出的“lollapalooza效应”。

“lollapalooza效应”翻译成中文是“好上加好效应”。它形容的是要素之间形成的协同，也就是相互强化并极大地放大彼此效应的因素，最终实现1+1>2。

随刻作为独立于爱奇艺发展的平台，产品属性带来的“以长促短、以短带长”形成了一重lollapalooza效应。

而以创作者作为核心，从需求倒推，从而激励创作者进行更好创作、变现，这形成了第二重，也是更具有深意的lollapalooza效应。

对于内容平台的未来发展，企业战略的选择与布局，需要时间去进行验证其可行性，但在这场充满未知数的战争之中，能够增加企业发展定数的，就是将核心资产牢牢抓在手中。（作者：潘博文）