陪用户一时？小熊电器：陪用户一世

（原标题：陪用户一时？小熊电器：陪用户一世）

生活细节展现的是一个人的生活理念、品味和价值观。随着人们对生活仪式感的追求，像小家电这类家居好物越来越受年轻人欢迎。它们满足了消费者对产品除功能之外的高阶需求，如审美、社交、情感等。纵观小家电市场，每个爆款都有一个共同的特点，即满足了用户不同维度的需求。

这恰恰是小熊电器的强项。纵观小熊电器18年发展史，作为引领每一代潮流的小家电品牌，小熊电器始终坚持长期主义，与用户保持同频共振。从2006年诞生到成为“创意小家电第一股”；从800㎡的小厂房到拥有总面积约58万㎡的数智制造基地；从酸奶机起步到成为年轻人喜欢的小家电品牌。18年来，小熊电器用其成果证明：一时红是运气，一直红拼实力。

产品力，永远是小家电品牌最坚实的护城河

淄博烧烤与大学生的双向奔赴，董宇辉的“双语直播”，不用土坑酸菜的白象方便面……走红的方式虽然各有各的不同，但共性显而易见：具有核心产品力。即使热度散去，也能因契合用户需求，而实现复购。

什么是产品力？在小熊电器18周年庆典暨新品发布会上，小熊电器董事长、总经理李一峰表示，小熊电器始终以“为用户提供好产品”为最核心的价值理念，不仅仅满足于“做好产品”，还将打造“做好每一款产品”的能力，不断创造“旗舰产品”，通过精准创新为行业打样。并在现场展示了为消费者创造美好生活的决心和实力。

为“做好产品”，小熊电器聚焦用户需求，坚持创新为用户创造更美好的生活方式。具体来看，在电饭煲、养生壶等刚需品类上，小熊电器不仅为用户升级使用体验，更为其带来情绪价值。为了让用户吃得健康、吃得美味、吃得省心，微压杂粮电饭煲带来煮前无需提前手动泡米，揭盖少冷凝水、22分钟快速煮出Q弹白米饭的新体验，从而提升用户的健康饮食生活。聚焦吹风机、泡脚桶等新兴品类上，小熊电器则不断推陈出新，满足用户个性化需求，比如针对爱美人士的护发需求，光愈高速吹风机，不仅实现快速干发，还能做到滋润养发，从“头”开始赋予用户高颜值。

在满足用户需求之余，小熊电器坚持创新，用长期思维做到“产品领先”，并且构建出能够持续达到产品领先的相关能力。目前，小熊电器已经搭建三级研发体系，打造近2000㎡的测试评价中心，配备十几个专业实验室，先后荣获国家级工业设计中心、国家知识产权示范企业。不仅如此，小熊电器还通过不断提升和突破团队的能力，创造“旗舰产品”来满足用户高品质、精品化的需求。

小熊电器一步步升级用户产品体验的做法，无不揭示了：产品力，永远是小家电品牌最坚实的护城河，谁能深刻洞察用户的多元需求打造好产品，谁就掌握了品牌成功的钥匙。

从网红蜕变长红，是品牌实力的具象化展现

品牌的短暂走红可能源于市场的偶然机遇、创新的点子或是特定的营销手段，这些都带有一定的运气成分。然而，真正能够持续走红、长久不衰的品牌，必然依赖于其强大的实力。18年来，小熊电器以产品为先，不断创新，并夯实数智制造根基，一步步成为年轻人喜欢的小家电，实现卓越运营。

为满足用户多元需求，并将其需求快速转化成产品，小熊电器深入对用户画像数据的分析洞察，构建10余个精英研发团队，近400名专业研发人员，为用户需求精准创新。此外，小熊电器还在不断加大研发投入，据小熊电器2023年报显示，2023年，小熊电器研发费用同比增长3.93%。

不仅如此，针对用户对产品外观设计、功能交互等方面的个性化需求，小熊电器也在不断提升工业设计实力，迭代创新、精巧、时尚的产品。现阶段，小熊电器已组建10+设计团队，超60+专业设计师，通过与外部深度合作，链接全球的设计资源，满足用户需求。比如小熊电器折叠多功能锅，创新专利折叠设计，实现烤涮一体，火锅、烧烤可同时满足，同时采用简洁大方的米白色设计，满足用户多元需求。

产品开发完成之后，生产制造、性能测试、品质检测的每个环节都与成品品质息息相关，为此小熊电器以数智制造破局，不断夯实实力。目前，小熊电器已建立起5大智能制造基地，包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂，高筑数智制造壁垒，确保出场的每一台产品都能够满足高品质的要求。为了提升整体业务运营效率，组织管理效率，在数字化转型方面，小熊电器近几年陆续开展“321”数字化系统升级工程，不仅赋能全链条的高质量发展，也能通过数字化技术与用户建立了更深的联系。

小家电作为一个成长性的行业，虽会经历起伏，但经过市场的沉淀也将洗净浮于表面的泡沫。可以预见，小家电行业正在走向创新引领、品质至上的全新发展之路。而小熊电器作为行业先锋，经过18年的坚持和探索，已经证明了一个以用户为中心的企业，必将在时代的洪流中，稳步驶向更加辉煌的未来。