比达Q3外卖报告：2016全年交易额或超1700亿 饿了么份额第一

近日，比达咨询发布2016年第3季度中国第三方餐饮外卖市场研究报告。报告显示，第3季度外卖市场交易规模达493.9亿元，2016全年或超1700亿。其中，饿了么以整体市场及白领、校园、社区等多个细分市场份额第一的成绩，继续保持其在竞争中全方位的领先优势。

从外卖市场结构分布来看，第3季度白领细分市场占比有所扩大，达75.8%，校园市场和社区市场分别占比14.3%h和9.7%。由于暑期(7-8月)的影响，第3季度外卖校园市场占比有所下跌，白领则进一步巩固了主要细分市场的地位。

大盘方面，饿了么在国内餐饮外卖市场竞争格局中仍然占据全面领先的地位，整体市场份额达到36.4%，继续向40%的份额关口扩张，美团外卖以30.1%的市场份额位列第二，百度外卖紧随其后，占比21.8%。

在市场集中度较高的白领市场，饿了么在第3季度依然保持份额领先，占比达35.0%。百度外卖和美团外卖随其后，市场份额分别为30.9和28.4%。报告预测，随着白领市场日渐成熟，三家外卖平台未来将在白领市场重点发力，日后竞争会更加激烈。

根据报告公布的外卖用户行为调研结果，饿了么在用户使用频率和用户首选率方面均位居第一。

调研数据显示，72.9%的用户选择使用饿了么在网上订餐，在各大外卖平台中比例最高。此外，首选饿了么作网上订餐平台的用户占到了32.4%，同样位列市场第一。同时，调研结果显示，品牌影响力和配送效率是影响用户选择外卖平台的最关键因素。

分析认为，结合用户调研结果来看，饿了么市场份额的持续领先，得益于其在品牌影响力提升和物流建设等方面的努力。

今年7月，饿了么正式公布签约科比和王祖蓝作为品牌联合代言人，希望借此品牌融入更多拼搏精神，同时，饿了么在第3季度也开展了927品质美食节等多项活动，显著提升行业内的品牌影响力。

此外，饿了么一直着力于通过提升物流效率达到用户体验的优化。7月，饿了么在行业内率先推出“准时达”服务，对超时订单进行即时赔付。近期，依托人工智能和大数据等技术创新，饿了么宣布旗下蜂鸟“准时达”单均配送时长已降至29分钟，配送准时率逼近99%，再次刷新了即时配送行业的新纪录。

比达分析师指出，随着O2O平台的流量红利阶段成为过去，人工智能、大数据等技术创新成为外卖市场发展的重要驱动力，提升消费体验和用户满意度将成为外卖平台间的竞争关键。